Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu aventura
¿Cómo reservo un tour?
Puedes reservar contactándonos por WhatsApp o mediante el formulario de reserva disponible en cada página de tour. Nuestro equipo confirmará disponibilidad y te enviará todos los detalles necesarios.
¿Se requiere un depósito?
Sí. Se requiere un depósito para confirmar la reserva. El saldo restante se paga el día del tour antes de la salida.
¿Puedo cancelar?
Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación pueden recibir un reembolso parcial. Las cancelaciones fuera de ese plazo no son reembolsables.
¿Ofrecen recojo del hotel?
Sí, ofrecemos recojo en la mayoría de hoteles ubicados dentro del área urbana de Huaraz. Si tu alojamiento está fuera de esta zona, coordinaremos un punto de encuentro conveniente.
¿Qué pasa si llueve?
Los tours operan con lluvia o sol. Sin embargo, si antes de salir de Huaraz las condiciones climáticas son consideradas inseguras por nuestros guías, el tour será reprogramado.
¿Qué debo llevar?
Recomendamos llevar agua, protector solar, gafas de sol, sombrero, ropa de abrigo (especialmente para altitudes elevadas), poncho de lluvia, calzado de trekking cómodo y una cámara.
¿Las comidas están incluidas?
La mayoría de los tours de día completo incluyen una parada en un restaurante turístico donde podrás almorzar. Revisa los detalles específicos de cada tour para conocer lo que está incluido.
¿Qué pasa si llego tarde al punto de recojo?
Para no afectar al grupo, el transporte no puede esperar. Recomendamos estar listo al menos 10 minutos antes.